VISI
Menjadikan Kota Kinabalu Sebagai Bandaraya Yang Bersih, Hijau Dan Berdaya Huni Menjelang Tahun 2020
To Make Kota Kinabalu A Clean, Green And Liveable City By Year 2020


MISI
Memacu Bandaraya Kota Kinabalu Melalui Tadbir Urus Organisasi Yang Lebih Baik, Cepat, Cekap Dan Berhemah Demi Kesejahteraan Rakyat
Spearheading Kota Kinabalu City Through Better, Faster, Efficient And Prudent Management For The Well-Being Of The Citizens

1. Memberikan perkhidmatan yang cepat dan lebih baik
To provide faster and better delivery services

2. Membantu mempercepatkan urusan kelulusan proses pembangunan, lesen perniagaan dan lain-lain
To facilitate faster development plans, trading licenses approval and others

3. Memperkasa dan menambahbaik pengurusan kakitangan dan kewangan, kutipan tunggakan dan kawalan perbelanjaan
To strengthen and improve personnel and financial management, collecting outstanding fees and control expenditure

4. Menyelaras dan meningkatkan pembangunan supaya rakyat dapat menikmatinya dan merasai manfaat kesejahteraan pembangunan tersebut
To coordinate and enhance development so that people will benefit from it


DASAR KUALITI
Dewan Bandaraya Kota Kinabalu Komited Untuk Memberikan Perkhidmatan Yang Cekap, Berkesan Dan Memenuhi Kehendak Pelanggan serta Menjadikan Kota Kinabalu Sebagai Sebuah Bandaraya Yang Bersih, Hijau dan Berdaya Huni